domingo, 27 de outubro de 2013

Gol: Tentando fazer check in - RJ


Para explorar o mundo, precisamos chegar ao nosso destino. Seja de ônibus, trem, carro, barco ou avião.
Hoje vou falar um pouco do que ocorreu no Aeroporto do Galeão - RJ, tentando embarcar em um vôo da Gol.
Nosso vôo era para Porto Alegre as 09:26hs.
Chegamos ao aeroporto, antes do recomendado, as 08:00hs; pois como estava viajando com meu filho, menor de idade, não podemos fazer o check in on line.
Quando chegamos - Surpresa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Isso mesmo, terminal lotado com pessoas para todos os lados. Fomos procurando o final da fila e quando achei que tinha conseguido encontrar - Surpresa!!!!!!!!!!!!!!!!


Isso mesmo, não era o fim da fila. Ela sofria um intervalo, para não atrapalhar o acesso as escadas rolantes e depois continuava.
Sabe o corredor que liga o Terminal 1 e 2? Então, caminhando por ele, encontramos o final da fila.


Tinham 12 guichês da Gol, mas só 08 estavam com pessoas. Era fila única para tudo, desde check in até entrega de bagagem.
As 09:05hs começaram a chamar, por ordem da fila, as pessoas do nosso vôo para serem atendidas.
Entramos no avião as 09:30hs e o vôo saiu por volta de 09:45hs.
O atraso realmente foi pequeno, mas começar uma viagem nessa correria não é agradável, principalmente quando se está com criança, pois na hora que menos tempo temos, eles resolvem ir ao banheiro.
Há muita coisa para melhorar nesse atendimento e isso tem que ser rápido. Estamos a um passo da Copa e das Olimpíadas.
Quando já estávamos sendo atendidas perguntei a uma das atendentes da Gol o porque dessa confusão toda. A resposta foi fantástica!!!!!!!!!!!!!!!
- "Todos os nossos vôos estão cheios".
Ao ouvir isso, não pude deixar de pensar. Como assim???? Eles só estão acostumados a trabalhar com vôos vazios?
Bjs e Até a Próxima Aventura, sempre Tentando Explorar o Mundo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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